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旅游者要求中途退团,导游人员必须立即报告组团社,视具体情况作出决定。()

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某一旅游者的房间出现蟑螂,要求酒店换房,导游人员应协助其联系酒店,并办理换房手续。()

旅游团要求外出品尝风味餐,导游人员应予以协助,必要时应陪同前往。()

如有个别游客无理取闹影响了旅游团的正常活动,导游人员应请领队协助出面解决,或直接面对全体旅游者,请他们主持公道。()

旅游者是导游人员的主要工作对象,满足他们的要求,使他们愉快地度过旅游生活是导游人员的主要任务。()

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