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导游词的“庸俗化”现象通常表现在() 、() 、()、() 4个方面。

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旅游初期阶段，游客具有的心理特征是（）；旅游中期阶段的心理特征是（）。

就餐时，游客要求加菜、加饮料，导游员应予以()，但应说明()。

在接待政务型团队时，在没有得到领导明确邀请的情况下，导游人员一般不参加团队合影；即使受到邀请，也应陪居()或 ()。

导游语言按其语言表达的形式，可以分为口头语言、书面语言、（）和（）4类。