题目内容

小明最近皮肤过敏了，在选购药膏时小明陷入了难题，因为他原本想买999皮炎平，但亲戚都说布特乳膏更好用不容易产生色素沉着，最后他还是听从了亲戚的意见购买了布特乳膏。这体现了（）对消费者购买行为的影响。

A. 个人因素
B. 心理因素
C. 文化因素
D. 社会因素

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下列哪项不属于影响消费者购买行为的个人因素？

A. 消费者职业和地位
B. 消费者文化背景
C. 消费者经济状态
D. 消费者年龄与性别

如果消费者低度介入并且认为不同医药品牌之间没有什么太大的差异，这种消费者购买类型被称之为（）

A. 复杂的购买行为
B. 减少失调感的购买行为
C. 多样性的购买行为
D. 习惯性的购买行为

不同地区、不同风俗习惯及不同价值观，会导致购买行为的不同。比如美国消费者喜爱购买的化妆品颜色为深色或稍黑一点的颜色，因为在他们的观念中，皮肤颜色较黑是生活富裕的体现；但在日本，消费者崇尚购买的化妆品颜色为浅色或接近白色的颜色，因为日本消费者审美观念崇尚凸显皮肤的白皙。这体现的是（）会影响消费者购买行为。

A. 文化因素
B. 社会因素
C. 心理因素
D. 个人因素

在狭义的消费者购买决策过程中，消费者经历的第一个阶段是（）

A. 信息收集
B. 方案评估
C. 问题确认
D. 选购商品