护士对抑郁症患者进行健康宣教时，患者表示不耐烦，此时护士的最佳反应是（2012，专业实务，69）
A. “你认真听讲，不然你的病会更重的。”
B. “如果你不想听，我陪你坐一会儿。”
C. “你这样孤独对你没有好处，这是为你好。”
D. “不听可不行，护士长会来检查的”。
E. “不想听也行，我把宣教材料放在这里，您一会自己看吧”。
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患者男，78岁。患下肢动脉硬化症住院，护士促使患者适应医院环境的护理措施不包括（2012，专业实务，71）
A. 增加患者的信任感
B. 热情接待并介绍医院规定
C. 关心患者并主动询问其需要
D. 协调处理病友关系
E. 帮助患者解决一切困难
患者男，68岁，48小时前急性心梗入院，经治疗病情稳定，家属强烈要求，未到探视时间。此时护士首先（2012，专业实务，76）
A. 请护士长出面调解
B. 请主管大夫出面调解
C. 向家属耐心解释取得家属理解
D. 允许让病人家属进入病房
E. 不予理睬
一位住院患者在输液时担心某新护士的操作水平，提出让护士长为其输液，此时，该新护士应当首先（2012，专业实务，80）
A. 找护士长来输液
B. 装作没有听见患者的话，继续操作
C. 表示理解患者的担心，告诉患者自己会尽力
D. 让患者等着，先去为其他患者输液
E. 找家属，让其劝说患者同意为其输液
患者女，38岁。缩窄性心包炎1年，拟择日行心包切除术，夜半护士发现患者失眠，心率120次/分，双手颤抖，沟通中患者表示深恐手术发生意外，但又因病情重不敢不行手术。护士采取的措施不妥的是（2012，专业实务，87）
A. 向患者介绍手术成功的病例
B. 告诉患者手术没有任何风险
C. 向患者说明手术目的
D. 教会患者使用放松技术
E. 鼓励家属在探视时给予心理支持
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