以下各项不属于积极倾听的技能的是( )
A. 在别人说话时,注视对方的眼睛
B. 用自己的话复述对方的话
C. 通过提问以保证理解
D. 不时打断对方的发言,以便及时表达自己的观点,形成沟通
管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类(领导方式对生产和工作的完成情况很关心,却很少关心人的情绪,属于任务式领导( )
A. 1.1型
B. 9.1型
C. 1.9型
D. 5.5型
如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,这意味着该组织( )
A. 非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好
B. 正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调整
C. 其有一部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D. 充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递
张先生是一家快递企业的经理,创业初期,公司里只有12名员工,每个人都由张先生直接管理。随着规模的扩大,张先生聘请了一位副经理,由他处理公司的具体管理事务,自己专心于企业的战略经营,有什么事情都由副经理向其汇报。则公司的沟通网络( )
A. 由轮型变成了Y型
B. 由Y型变成了轮型
C. 由轮型变成了链型
D. 由链型变成了星型
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