中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这些说明（）。
A. 双因素理论在中国不怎么适用
B. 保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的
C. 防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任
D. 将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
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张先生是一家企业的经理，创业初期，公司里只有12个员工，每个人都由张先生直接管理。随着规模的扩大，张先生聘请了一个副经理，由他处理公司的具体管理事务，自己专心于企业战略经营，由什么事情都由副经理向其汇报。这说明公司的沟通网络（）。
A. 由轮型变成了Y型
B. 由Y型变成了轮型
C. 由轮型变成了链型
D. 由链型变成了星型
真诚和热情有时候能弥补导游工作中的某些不足。
A. 对
B. 错
导游良好形象的维护贯穿于导游服务的全过程。
A. 对
B. 错
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