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氧化还原预处理剂应满足的条件()

A. 反应速度快;
B. 必须将欲测定的组分定量的氧化或还原;
C. 反应具有一定的选择性;
D. 过量的预处理剂要易于除去。

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高锰酸钾法中采用的指示剂为:____,这样的指示剂称为:____。

该反应2MnO4-+ 5C2O42-+16 H+= 2Mn2++10CO2+ 8H2O在进行滴定时的滴定速度应该如何控制?为什么?开始时滴定速度 ,高锰酸钾红色不褪色,不加入第二滴,否则加入的KMnO4溶液来不及与C2O42-反应就会在热的酸性溶液中发生分解反应。当反应产生一定量的Mn2+催化剂后,反应速度较,此时应快速滴定,保证反应温度。接近滴定终点时,再速滴定。(填选项)A.慢 B.快

客户催发货,客服未能及时回复导致客户生气要投诉客服,下面哪个做法是正确的

A. 告知客户:亲您的商品因为有瑕疵无法发出,请您申请退款呢
B. 先道歉,安抚客户情绪,并查询客户的订单状态,在确认订单正常配货的情况下,告知客户会催促仓库尽快发货
C. 告知客户:商品会在72小时之内发出,请客户耐心等待下
D. 暂不回复客户信息,等客户不骂人了再进行回复

买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时怎么处理是正确的? ( )

A. 以无质量问题回绝顾客
B. 要求顾客承担寄回运费
C. 对于商品不喜欢退货不予理睬
D. 告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货

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