题目内容

客户服务标准和流程的内容主要是指网点类型与岗位设置、服务礼仪、服务流程、现场管理、营销服务、投诉处理、应急处理等。

A. 正确
B. 错误

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患者,女性,22岁,一个月前确诊为Ⅱ型糖尿病,出院后心情低落。当日中午未进食,傍晚,患者母亲发现患者自服安定一瓶,呼之不应,立即送院治疗。入院时查体:昏迷状态,瞳孔散大,对光反射存在,呼吸浅慢,测血压92/58mmHg,呼吸8次/分,脉搏52次/分,病理反射阳性。医嘱立即予氧气吸入、洗胃、利尿等对症治疗的基础上予纳洛酮静滴,同时进行右颈内静脉置管,行YTS-150血液灌流器(活性炭)进行血液灌流治疗。根据说明书对灌流器进行预冲后上机,治疗1个小时,患者大汗淋漓,心电监护示心律增快,血压102/64mmHg,心率102次/分。 此患者护理重点是什么?

检验频次中要求为1/5,其含义是()。

按压紧弹簧形式不同,分哪几种类型?

简述作物生产的未来发展目标和途径。

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