国家电网公司供电服务“十项承诺”规定了装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户个工作日内送电,非居民客户个工作日内送电()
A. 供电服务规范
B. 3,5
C. 3,7
D. 5,7
E. 7,10
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供电服务规范技能要求:刻苦钻研业务,苦练基本功和操作技能,精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪,熟练掌握与本职工作相关的知识和专业技能()
A. 供电服务规范
B. 服务
C. 岗位
D. 业务
E. 相关
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,电子类家用电器的平均使用年限为年()
A. 解答家用电器损坏赔偿咨询
B. 2
C. 5
D. 10
E. 12
药物组成中含有栀子、泽泻、黄芩、生地、当归的方剂是()
A. 凉膈散
B. 泻白散
C. 龙胆泻肝汤
D. 芍药汤
E. 清胃散
对于暂停用电不足15天的大工业电力客户,暂停期间基本电费()
A. 供电营业规则
B. 全部减免
C. 按15天计算
D. 按实际运行天数计算
E. 不扣减