A. 人力资源 B. 人力资源管理 C. 公共部门人力资源 D. 公共部门人力资源管理
A. 曾有过激行为的非常客户 B. 当月累计投诉/意见≥3的敏感客户 C. 6个月内累计投诉/意见≥10 D. 曾有升级投诉记录的客户
A. 正确 B. 错误