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简述CRH380AL型动车组整流器部分的工作内容。

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距离测量和水准测量中，（）以下数值不得更改。

A. 米
B. 分米
C. 厘米
D. 毫米

简述在实行服务效率策略时提高服务生产率的方法。

在使用个人网上银行的过程中一直需要客户证书吗？

柜台服务人员应至少提前（）分钟上岗，做好营业前的各项准备。

A. 5；
B. 10；
C. 15
D. 20