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信息价值的大小取决于接受信息者的需求及其对信息的理解、认识和利用能力。

A. 正确
B. 错误

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导游人员应某位游客的要求,单独就景点中某一问题对其进行了比较详细地讲解,这既是导游人员向其提供的个性化服务,又是一种超常服务。

A. 正确
B. 错误

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