A. 罚款 B. 责令暂停6个月以上1年以下执业活动 C. 吊销其执业证书 D. 承担民事赔偿责任 E. 承担刑事责任
A. 正确 B. 错误
A. “软”服务 B. 超额服务 C. 利益服务 D. 价值服务 E. “硬”服务 F. 优势服务