题目内容

处理客户情绪下列做法不当的是()。

A. 对客户的投诉表示感谢
B. 据理力争,立场坚定
C. 尽量将客户带离业务区
D. 用缓兵之计,让客户坐下来,倒一杯茶水,让客户缓和一下情绪

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使用风镐时,应经常检查(),防止产生(),工作人员要戴()。

国际价值形成的最重要条件,就是以()为基础的世界市场的建立和发展。

我国网络传播的主管机关,公安部——负责互联网国际联网出入口管理;工业和信息化部——负责电子公告、IP地址备案、域名管理;()——负责互联网舆情监督和舆论引导以及网络新闻管理;()——负责网络传播音频、视频管理;()——负责互联网出版管理。

BQD4-80N启动开关型号中B是指矿用隔爆型、()是指启动器、()是指电磁式、()是指可逆。

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