坚持"X理论"导致了一种以工作为中心的权威性组织；而"Y理论"则强调人际关系。
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（）是指服务人员以真诚的笑容向客人提供服务；同时也反映出一个服务人员的美好心灵和高尚情操。
A. 举手示意
B. 询问需求
C. 引导服务
D. 微笑服务
限速器动作时，限速器对限速器绳的最大制动力应不小于300N同时不小于安全钳动作所需拉力的（）倍。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
新《规范》体现了教师职业特点对师德的本质要求和时代特征，（）与（）是贯穿其中的核心和灵魂。
卫星通信系统由（）和（）两部分组成，具有通信范围大，不受通信两点间任何复杂地理条件的限制。
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