A. 客户在营业前台进行积分兑换时,营业员应对客户进行严格的身份认证,严防冒兑或错兑 B. 通过100兑换时,客户须本机拨打进行积分兑换,话务员应验证服务密码或有效证件后方可兑换,严防冒兑或错兑 C. 客户通过网站进行积分兑换时,须经过服务密码的鉴权认证后方可进行兑换 D. 客户通过短信进行积分兑换时,须通过本机进行操作
A. 正确 B. 错误