根据赫兹伯格的双因素理论，保健因素的作用在于使组织成员由“不满意”变为（）。
A. 没有满意
B. 满意
C. 以上都不对
D. 没有不满意
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费德勒权变理论认为，有效的群体绩效取决于以下（）两个因素。
A. 与下属相互作用的领导者的风格
B. 员工的成熟度
C. 领导者的素质
D. 情境对领导者是否有利
E. 以上都不对
公平感是一个人对自己投入产出进行比较后的主观判断，这里指的投入包括以下哪些方面？（）
A. 努力程度与经验
B. 个人的发展机会
C. 劳动时间
D. 得到的福利与奖励
E. 受教育程度与接受培训的程度
（）是人类社会交往的最初，也是最重要的形式。
A. 传播
B. 沟通
C. 交流
D. 交往
金属栏杆、扶手的流行趋势（）。
A. 现场加工、现场安装
B. 工厂化加工，现场安装
C. 标准化
D. 外发加工
E. 联合承包
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