有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’。”这句话说明，管理人员必须进行（）。
A. 激励
B. 授权
C. 人员配备
D. 沟通
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按照照明方式可分为（）
A. 工作照明
B. 事故照明
C. 局部照明
D. 一般照明
E. 混合照明
统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（）。
A. 重点突出，强调例外
B. 灵活、及时和适度
C. 客观、精确和具体
D. 协调计划和组织工作
某公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为（）？
A. 3万件
B. 4.5万件
C. 6万件
D. 7.5万件
19世纪末20世纪初，（）的出现，是管理学形成的标志
A. 一般管理理论
B. 科学管理理论
C. 组织理论
D. 人际关系学说
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