题目内容

实地口语导游将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为（）。

A. 旅游是一种情感交流关系
B. 现场导游情况复杂多变
C. 服务对象是有思想的游客
D. 图文声像导游发展落后

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导游服务的纽带作用是指把接待服务中的各项服务有机地联系起来，协同地完成旅游接待任务。其具体表现在（）。

A. 沟通上下
B. 协调左右
C. 服务始终
D. 连接内外

与会人员的信息一般是通过()收集

A. 打电话询问
B. 会议回执
C. 发短信
D. 口头询问

在安排会议住宿时,应将向阳、通风、卫生条件较好的房间尽量安排给()

A. 提前到会的参会者
B. 年老体弱的参会者
C. 组织会议的会务者
D. 关系好的参会单位

安排会场茶歇的正确做法是()

A. 免费供应咖啡、茶点
B. 凭代表证取用茶点
C. 安排在会议时间的前半部分进行
D. 只为贵宾安排茶点