题目内容

导游在带团过程中要严守国家和企业的机密，包括导游不得( )。

A. 与旅游者谈及国家的方针政策
B. 擅自带领旅游者进入不对外开放的地区参观
C. 向旅游者泄露旅游团收费细则
D. 与旅游者谈论国家在某些方面存在的问题
E. 与旅游者谈论旅行社的内部事务

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全程陪同导游人员的主要工作是( )。

A. 编制旅游活动计划
B. 执行旅游活动计划
C. 进行导游讲解
D. 进行旅游活动组织
E. 进行旅游活动协调

为了做好导游服务工作，导游人员除了要具备导游讲解能力外，还应具备( )。

A. 语言表达能力
B. 监督管理能力
C. 人际交往能力
D. 组织协调能力
E. 故障应变能力

导游人员的基本职责包括( )。

A. 接受任务，搞好推销
B. 导游讲解，传播文化
C. 安排相关事宜，保护游客安全
D. 反映意见要求，安排相关活动
E. 解答问询，处理问题

海外领队的主要职责是（）。

A. 全程服务，旅途向导
B. 实施旅游接待计划
C. 做好组织和团结工作
D. 熟练的导游技能
E. 落实旅游合同