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导游服务中,地陪的作用是非常重要的,那么根据《导游服务质量》标准,对地陪工作的总体要求是什么?

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旅游旺季,导游小王接待一个外国团,第一天接站后乘车去酒店一小时路途中,小王由于连续带团过于疲劳而没作任何讲解。那么按规定导游小王在赴饭店途中都该做哪些方面的讲解?

你是一名地陪,当你在接待一个旅游团工作全部结束后,应做哪些善后工作?

导游员小木在带一外国团时发现,有一位外国旅游者老是趁导游不注意拉其他游览的中国人私下说些什么,小木怀疑这位游客有不正当交往情况,假如你是导游发现外国游客有不正当交往情况你该怎么办?

石家庄某旅行社组织接待了从外地来石家庄旅游的一行35人的团队,委派王某为该团的导游员。王某在导游过程中对客人说,大家到北京来一次不容易,既然来了就应多看一些景点。在征得大多数人同意并向每位客人收取100元的基础上,王某增加了2个计划外景点。但许多客人感到在计划景点参观得时间太少、太仓促,由此对王某额外增加景点的行为不满。他们认为导游员王某的行为纯系误导。旅游结束后,该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉,要求对导游员王某进行处罚。经查,王某在团队旅游期间,还向客人兜售了8套“纪念邮票册”。由于王某犯了私自增加景点和向客人兜售物品的规定,那么应给予该导游员及接待社哪些处罚?

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