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小邢在五一“黄金周”期间带一个散客团去上海,这些客人都彼此陌生、素不相识。小邢在分配卧铺票时客人都不愿去上铺,这让小邢很着急。请问:你如果是小邢该如何处理这种情况?

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导游小强在带一个老年人旅游团时,由于工作热情周到得到了普遍好评。其中一位老人因身体原因更是得到了小强的多方照顾,老人很是感激。在团队返回后,老人的儿子热情邀请小强吃饭以表谢意。请问:如果你是小强你会如何处理此事?

导游小刘带团游览华东五市,当旅游团即将离开南京赴无锡时,旅游团中的一个客人因为在南京遇到了老同学,提出在南京多停留两天,然后他再直接赴杭州与团队汇合,小刘为了客人的安全尽力劝阻客人随团一起活动,但客人主意已定,如果小刘坚持不同意其停留,他就马上退团。在这种情况下,小赵只好同意了客人的要求。请问:你认为小赵应该尽可能的为客人做好哪些工作?

一位加拿大游客在华旅游时对中国的中医中药发生了浓厚的兴趣,想买一些中药材带回国治疗家人的风湿病,请问:如果你是导游你应该对他提哪些建议?

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