接待大型旅游团时,地陪应在车上贴上醒目的编号和标记,以便游客识别。
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地方导游在核实旅游团交通票据时,如果发现游客所乘的航班(车次、船次)或时间有变更,应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社,以防下站漏接。
A. 对
B. 错
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的业务准备工作主要有()。
A. 了解所接旅游团(者)的有关情况
B. 做好语言和有关专业术语解释的准备
C. 做好游客特殊需要讲解内容的准备
D. 提前了解服务当天的天气和景区道路
E. 做好游客游览中安全保护的准备
在旅游团离站前一天, 地方导游应协助地方接待社计调人员与游客结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。
A. 对
B. 错
在大型娱乐场所,地陪要提醒游客不要走散,随时注意游客的动向与周围的环境,了解出口位置,以便发生意外情况能及时带领游客撤离。( )
A. 对
B. 错