题目内容

在前台的礼仪规范有（）

A. 保持文明礼貌的态度
B. 以良好的仪容和仪态出现在前台
C. 登记表要用正楷的字体填写
D. 不可叼着香烟走进

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见到拜访对象的礼仪有（）

A. 应先敲门，听到“请进”后再进入
B. 见面后主动问候、握手、交换名片
C. 明确谈话主题、思路和话语
D. 谈完后要道谢

馈赠的目的有（）

A. 以交际为目的的馈赠
B. 以巩固人际关系为目的的馈赠
C. 以酬谢为目的的馈赠
D. 以公关为目的的馈赠

馈赠的原则有（）

A. 投其所好的原则
B. 礼轻情义重的原则
C. 把握时机的原则场合选择的原则
D. 场合选择的原则

馈赠遵循几不送原则有（）

A. 不送过于昂贵的礼品
B. 不要选择便宜货或伪劣产品
C. 不送不合时宜、不健康之物
D. 不送轻易让对方产生误解的物品