题目内容

期望效应包括（）。

A. 期望
B. 防御
C. 自证预言
D. 定型

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角色知觉过程包括（）。

A. 角色认知
B. 角色行为
C. 角色期望
D. 角色评价

影响角色行为的因素包括（）。

A. 角色认知
B. 个性
C. 角色期望
D. 角色评价

以下属于工作态度的有（）。

A. 工作满意度
B. 尽责性
C. 组织承诺
D. 工作投入

提高员工工作满意度的有效方法有（）。

A. 避免乏味的重复性工作
B. 提高组织公正，以提高员工的公平感
C. 让员工从事感兴趣的工作
D. 公司财力足够的情况下，给员工远远高于其预期的薪酬