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协作型客户关系管理主要包括销售自动化、营销自动化和服务自动化。

A. 对
B. 错

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螺纹的中径是指大径和小径的平均值。

A. 对
B. 错

同一个自由度被几个支承点重复限制的情况，称为过定位。

A. 对
B. 错

在自动化立体仓库，入库、检验、分类整理、上货入架、分拣配货、出库等作业全部由人式来完成。

A. 对
B. 错

有效实施社会公关，就应该灵活运用“情理利法”四大手段，采取“沟通、劝说、诱导、依法”四种策略，做到动之以情、晓之以理、诱之以利、诉之以法。

A. 对
B. 错