彩虹之约是什么？

A. 正确
B. 错误

A. 饮食
B. 钙制剂
C. 维生素D的应用
D. 诺维乐

A. 客户投诉第一时间响应并接待，严禁推诿客户。当发现客户在营业厅公共区域投诉时，应礼貌地将客户带离公共区域，避免客户投诉时情绪激烈对营业厅造成负面影响
B. 投诉客户现场无法解决的需要录入投诉一体化系统
C. 在保证服务质量的前提下，优化厅内客户投诉处理流程，坚持简单投诉自有营业厅现场处理，复杂投诉后台集中处理