题目内容

与其他工作人员相比，（）需要解决不同客户的各种特殊要求，在服务过程中与客户的沟通也更多，服务的交互性也更强。

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新公共管理学以效益为核心。

A. 正确
B. 错误

在与客户接触时，如需要递送名片，应将名片（），双手递送，并道出自己的姓名。

选择Word文档中“（）”菜单中“图片”中的图表项，一个新图表将被插入到文档中。

A. 编辑
B. 视图
C. 工具
D. 插入

员工职业规划发展的成熟阶段，应对人才进行“充电式”培训，而这种培训侧重于（），采取的具体方法主要是案例教学法和亲验性练习法。