（）和准点是旅行服务质量的重要标准之一

A. 一般违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
B. 严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
C. 严重违规行为，每次扣十二分；第二次视为情节严重，扣四十八分
D. 严重违规行为，每次扣二分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分

A. 当无法辨别逃生路线时，用湿棉被等物堵塞门窗，防止烟雾进入室内，等待救援
B. 尽快乘坐电梯逃生
C. 用湿毛巾等物护住口鼻，防止中毒，尽快逃离火灾现场

A. 正确
B. 错误