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香农定理描述了信道的最大传输速率与哪个()参数之间的关系。

A. 信道质量
B. 噪声功率
C. 信噪比
D. 信道带宽

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财务报表的使用者包括()。

A. 投资人
B. 债权人
C. 上级主管机关
D. 企业管理者
E. 企业职工

采用专用线路通信时,可以省去的通信阶段是()。

A. 双方确认通信结束
B. 建立通信线路
C. 传送通信控制信号和数据
D. 建立数据传输链路

下列描述中,属于赫茨伯格双因素次理论的双因素的是()。

A. 在激励中,保健因素必不可少
B. 能够使人产生满足感的是双因素中的激励因素
C. 只有较低层次的需要满足之后才会产生较高层次的需要
D. 人的需要按照重要性和发生顺序可以分为生理、安全、归属、尊重和自我实现的需要
E. 自我实现属于最高层次需要

呼叫中心的由()组成。

A. CMS
B. OCM
C. WFM
D. CTI
E. ACD

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