A. 正确 B. 错误
A. 儿童和少年 B. 婴儿 C. 男性青年 D. 女性青年 E. 中老年人
A. 客户等待时间 B. 客户队列放弃率 C. 销售推荐 D. 自助服务使用率 E. 神秘人分数 F. 客户满意度(VO