题目内容

物业管理企业在与客户沟通时，应注意（）。

A. 在与业主正式沟通中，物业管理人员应直入主题
B. 物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采取相应的沟通方法
C. 客户沟通的事由、过程、结果应记录归档。对客户所提的不合理要求不予以理会
D. 物业管理人员在与客户沟通时，应注意倾听别人的谈话，不得轻易打断
E. 在物业管理办公区域实施沟通时，物业管理单位应对相关场所进行必要布置，做到摆放有序、干净整洁、明亮舒适

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测井作业人员必须经（），并取得有关（）。

下列行为不得开具增值税专用发票的有（），

A. 向某个人销售锅炉
B. 某国有粮食购销企业销售粮食给一般纳税人企业
C. 将外购货物用于对外捐赠
D. 军需工厂销售军用产品给某商业企业
E. 企业销售使用过的设备适用简易办法征收增值税

对脉搏生理性变化的叙述，错误的是（）。

A. 幼儿比成人快
B. 同龄男性比女性快
C. 老年人比较慢
D. 情绪激动时增快
E. 休息睡眠时减慢

清洗工作时使用各类油脂场地可以吸烟。（）

A. 正确
B. 错误