题目内容

服务介入工作能否顺利展开，很大程度上取决于能否制订一个好的服务工作方案，下列对于如何制订一个好的服务工作方案的叙述不正确的是（）。

A. 应做到目标高远
B. 目标清晰且现实
C. 服务对象的范围明确
D. 策略合理

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负荷能力

本地网为网状网结构时，所有端局与长途局间必须设置基干电路群，所有端局间必须设置（）直达电路群。

何谓“舞句”？

表格设计中考虑手写中文行距应为（）。

A. 1～5mm
B. 5～6mm
C. 7～8mm
D. 8～9mm
E. 9～10mm