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“散文滑稽史诗”的创作者是（）

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在利率体系中，属于管理利率的是（）。

A. 市场利率
B. 官定利率
C. 公定利率
D. 实际利率
E. 浮动利率

顾客关系管理主要是由下列哪些功能性管理目标所组成？（）

A. 行销管理
B. 销售管理
C. 顾客服务与支持
D. 顾客管理

动火分析若在室内采集气体样品，采集室内某一处的气样即可。

A. 正确
B. 错误

对于运行中的机器，运行人员可以清扫、擦拭和润滑机器的（）。

A. 旋转部分
B. 移动部分
C. 静止部分
D. 保护罩内