题目内容

在以下几项管理业务中，哪一项该由公司总经理亲自处理和拍板？()

A. 关于公司各部门办公电脑的分配方案
B. 对一位客户投诉的例行处理
C. 对一家主要竞争对手突然大幅降价做出反应
D. 对一位公司违纪员工按规章进行处理

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封建国家进行赋税制度改革的出发点是要解决（）①地主与农民的矛盾②封建国家与农民的矛盾③封建国家与地主的矛盾④国家财政危机

A. ②③④
B. ①③④
C. ①②④
D. ①②③④

纳米乳不可能自发(经轻度振摇)形成。()

加拿大管理学家亨利？明茨伯格在其管理者角色理论中概括的管理者职责主要有()。

A. 组织管理职责
B. 信息传递职责
C. 领导创新职责
D. 人际关系职责
E. 决策制定职责

在某公司的董事会上，组织的管理层次问题引起了各位董事的高度注意，他们普遍认为，公司的效率不高主要是因为公司的管理层次太多。他们在讨论减少层次的方法，下面哪一个因素将会使组织的管理层次减少？()

A. 员工水平下降
B. 非管理事务增加
C. 计划较为抽象
D. 改善信息手段