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七月下旬的一个周末,45岁的黄女士穿着长衣长裤,在丈夫的陪同下到医院看急诊,丈夫称黄女士在家意外摔伤,导致左臂疼痛严重,可能是骨折了。诊疗过程中黄女士显得情绪紧张、焦虑,且很少直接回答医生的询问,主要是丈夫替她回答。医生发现黄女士的外伤和意外摔倒导致的骨折表现不甚相同,且其左臂上还有一些新旧不等的淤伤和伤痕。医生问:“这些伤都是摔的?身上还有别的伤吗?有的话一起处理。”黄女士的丈夫立刻回答:就是摔

A. 请患者的丈夫回避,单独对患者询问及检查
B. 尊重患者意愿,不再追间,只处理骨折
C. 明确说明怀疑的原因,要求患者告知实情
D. 在病历中详细记录损伤的形状、长度、颜色等

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患者,男,68岁,农民,小学文化,沉默寡言。双眼均患有老年性白内障,经检查,左眼视力0.2,右眼视力0.3,医生拟分次为双眼施行白内障手术。在第一次手术时,医生与患者未确认手术眼的侧别,对右眼实施了自内障摘除手术,手术顺利,术后视力有所提高,但术后患者和家属却提出原本希望先治疗的是左眼,接受手术的眼睛术前还能看得见,不急于治疗,认为“医生开错了眼睛”,因此一度情绪比较激动。根据上述材料回答下列问题

A. 就术前沟通不良道歉,耐心安抚患者和家属的激动情结
B. 向患者及家属进一步解释白内障的发病机理、症状和治疗策略
C. 解释白内障手术之后,需要一段时间来恢复视力
D. 解释双眼均需手术,征求患者意见后进一步安排左眼手术

关于我国民族区域自治,下列说法不正确的是()

A. 西藏自治区是最晚成立的民族自治区
B. 民族自治地方分为自治区、自治州、自治县三级
C. 一个民族自治地方,可以几个少数名族聚居区为基础建立
D. 民族自治地方的自治机关是自治地方的人民代表大会及常务委员会

患者,女性,32岁,因长期腹痛就诊,初步诊断为妇科慢性炎症。通过交谈发现,患者病情的严重程度跟情绪变化有很大关系。患者向妇科女医生讲述自己的情绪变化时,有如下对话:患者:我大概两个月前开始感觉很不好……但之前我也感觉不好…….可能至少一年了。医生:当时发生了什么,让你感觉那么不好?患者:(长时间停顿,声音低落)我不知道……(流泪)不,我不知道。根据上述材料回答问题:此时医生为了增进沟通,鼓励患者继

A. 我理解你的心情,不过还是要告诉我发生了什么
B. 现在你的情况还不严重,不要太担心
C. 我知道谈论这些事情对你来说很困难,你愿意的话,可以跟我谈谈
D. 你先别哭先说说发生了什么,这样我才能帮你

某医院急诊科留观室当日患者数量较多,值班护士工作繁忙,病室嘈杂。护士王某在给患者甲输液,此时同病房患者乙已用药4小时但高烧未退,其家属反复询问王某关于乙的病情:“护士,这药怎么不管用,都这么长时间了,烧怎么还不退? ”护士王某因忙于手头工作,直接回应家属说: 问大夫去! ”未待家属说什么,立刻转身离开,家属为此感觉非常生气,到护士长那里投诉了王某。根据上述材料回答下列问题:护士长面对家属的投诉,下

A. 用心聆听家属投诉的事情经过
B. 请家属和护士陈述各自的想法
C. 就护士的态度向家属道歉
D. 当面批评护士王某,表达对家属的理解和支持

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