下列表述正确的是（)
A. 装维人员应在接到装机工单的2小时内与用户预约上门安装时间
B. 除客户另约时间外，应在4小时内上门安装
C. 进入客户家中施工和调测的时间最长不应超过4小时
D. 除客户另约时间，装维人员从接到报装任务到完成服务开通工作，最长不得超过24小时
装维人员的业务素质要求有（)
A. 掌握装维管理流程和专业知识，熟识相关操作和测试流程，具有一定的相关工作经验
B. 具有较好的工作计划、组织、控制能力，良好的沟通能力和较高的工作效率
C. 掌握一定的社会学和公共关系学方面的知识，能有效地将这些知识应用于实际工作中
D. 熟悉联通公司各种套餐价格
五类线的维护要求有（)
A. 五类线绝缘层有破损时，应立即更换
B. 五类线受力较大或有磨损隐患的，应及时调整
C. 室外五类线与电力线交越或存在同向路由时应做好保护，必要时调整路由
D. 两端RJ45头如有松动、接触不良等故障隐患，应及时更换
以太网线的敷设要求有（)
A. RJ45接头压接可靠，无松动、接触不良
B. 长度可超过100m
C. 无缠绕，远离大功率电器等干扰源
D. 敷设完成后必须进行连通性测试
微信支付 
支付宝支付