在供配电系统中，短路电流的计算方法有()。
A. 欧姆值法
B. 二项式法
C. 利用系数法
D. 标幺值法
某人通过分析得知，影响测量结果的3个独立因素导致的不确定度分量的情况分别如下：(1)第一个分量：u1=10.0；(2)第二个分量：分散区间半宽为17.3，按均匀分布；(3)第三个分量：分散区间宽度为60，正态分布，置信p=99.73%。第二个分量的标准不确定度为()。
A. 5.77
B. 8.65
C. 10.0
D. 17.3
顾客可能经历的三种不同感觉状态有()。
A. 抱怨
B. 不满意
C. 满意
D. 高度满意
E. 忠诚
研讨法是在教师引导下，学员围绕某一个或几个主题进行交流，相互启发的培训方法。根据不同的分类标准，其可以分为()。
A. 以教师为中心的研讨和以学生为中心的研讨
B. 以案例为中心的研讨和以原理为中心的研讨
C. 任务取向的研讨与过程取向的研讨
D. 员工个人取向的研讨和企业整体取向的研讨
E. 能力开发取向的研讨和心理训练取向的研讨
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