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新品上市前，客户经理应做好哪些准备？

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基本分析是在否定弱势有效市场的前提下，以公司基本面状况为基础进行的分析。（）

A. 正确
B. 错误

矿山建设工程的安全设施必须和主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

A. 正确
B. 错误

（）指标能让管理者了解到客服人员日常工作中是否及时对客户的咨询进行回复响应。

A. 咨询转化率
B. 客单价
C. 平均响应的时间
D. 销售额占比

发球时，球的任何部分在击球的瞬间高过运动员的腰部，这个发球违例行为被称为（）

A. 过手
B. 过腰
C. 过拍