社会系统理论的内容有()
A. 组织与协作系统
B. 效力与效率原则
C. 经理人员的职能
D. 经理人员的权威
按照现代营销理论的整体产品概念,饭店产品包括()
A. 附加产品
B. 核心产品
C. 形式产品
D. 延伸产品
饭店财务管理的目标三个层次的是()
A. 第一层次为经营利润最大化，第二层次为股东财富最大化，第三个层次为饭店价值最大化
B. 第一层次为股东财富最大化，第二层次为经营利润最大化，第三个层次为饭店价值最大化
C. 第一层次为饭店价值最大化，第二层次为股东财富最大化，第三个层次为经营利润最大化
D. 第一层次为饭店价值最大化，第二层次为经营利润最大化，第三个层次为股东财富最大化
强化饭店员工质量意识的方法()
A. 树立质量核心论，突出"质量第一"思想
B. 努力学习，提升自己的能力
C. 处理好与宾客的关系
D. 全面贯彻和执行饭店的服务标准和规范
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