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异议与索赔条款适用于品质、数量、包装等方面的违约行为,其赔偿金额()。

A. 一般预先规定
B. 一般不预先规定
C. 由第三方代为规定
D. 由受损方规定

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)在炎热季节应有供()饮用的清凉饮料。

A. 保洁人员
B. 职工
C. 餐饮服务人员
D. 外雇人员

对客户拒绝的理解不恰当的是()

A. 拒绝是客户的习惯性动作
B. 客户之所以拒绝,有可能是心理有顾虑
C. 客户的拒绝行为也能为从业人员提供有意义的提示
D. 客户提出拒绝,从业人员就没有回旋的余地

以招行北京分行开发的联想集团企业银行业务的案例为例,分析给网上银行的市场营销带来的启示是什么?

压接工具检验分()。

A. 日常检查
B. 通止规检测
C. 拉力试验
D. 不需检验

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