能引起无意注意的因素有()
A. 刺激物的强度
B. 刺激物的新异性
C. 刺激性的对比关系
D. 间接兴趣
以下哪些是新产品定价策略()。
A. 渗透定价策略
B. 分级定价策略
C. 满意定价策略
D. 零头定价策略
有些事情超过了客服员的权限或知识范围,不能马上做出决定。因此委婉告知用户“稍等一下,我需要请示一下领导”,用以缓解用户的着急情绪,这种处理方法采用的是()。
A. 必要时转移话题
B. 避免投诉破裂
C. 以退为进
D. 以事实说话
在FANUC-7M系统零件主程序存储区的最大容量为()字节。
A. 2K
B. 3K
C. 4K
D. 5K