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在邮储银行网点发生客户投诉就地解决,应当及进化解、消除客户的不满情绪,避免投诉升级。

A. 正确
B. 错误

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某县县城"网吧、游戏厅一条街"上,有近百家网吧和游戏厅。许多中小学生一放学就前往玩游戏、上网,有的甚至为此旷课和彻夜不归。对此,广大家长反映极大,强烈要求关闭这些网吧和游戏厅。2009年5月,县公安局和文化局根据上级的统一部署,开展了"整治网吧和游戏厅"联合执法大检查。在检查过程中,要求所有经营者将已经取得的文化经营许可证和消防许可证交由两局联合设立的执法办公室重新审核。在审核过程中,根据市公安局和市文化局联合下发的通知,对60余家经营场所面积没有达到100平方米的经营者的许可证,都以公安局和文化局共同署名的形式决定予以吊销。方某也因经营面积只有60平方米而被吊销了文化经营许可证和消防许可证。方某对公安局和文化局的决定不服,分别向市公安局和市文化局提起复议申请,市公安局和市文化局都未予受理,并告知方某应向县人民政府提起行政复议。县人民政府受理行政复议后,发现原具体行政行为所依据的通知没有法律依据,中止了行政复议,将该通知转送市人民政府处理。市人民政府撤销了该通知。据此,县人民政府认定原具体行政行为于法无据,作出了撤销原具体行政行为的行政复议决定。

裤子尿湿以后晚饭后,小朋友都到活动区玩玩具,等待家长的到来。只有媛媛小朋友躲在厕所里哭着不肯出来。我(老师)走过去,轻声问她:“你怎么了,可以告诉我吗?”她说:“刚才上厕所时,我的裤带儿太紧,脱不下来,所以……”听了孩子的一番话,我向她笑了笑,说:“没关系,别的小朋友不知道,老师替你保密,咱们不跟别人说。”她听我这么一说,马上点了点头。为让她放心,我还跟她拉钩儿,发誓保密。 我把她带到寝室,帮她把裤子换下来,盖上被子,等她家长来接她。 我看她表情很不自然,便问她:“你在家帮妈妈干活儿吗?”她马上兴奋地说:“我有时帮妈妈干活儿,妈妈夸我是好孩子。”我说:“老师也觉得你很能干,是个好孩子。不小心尿一次裤子算不了什么,以后有尿要早点尿,不要穿裤带太紧的裤子,万一解不开裤带要及时告诉老师,告诉你一个小秘密,老师小时候也尿过床呢,每个大人小时候都尿过床,也都尿过裤子!”她听了先是一脸的惊讶,随后露出了轻松的笑容,笑得那么真诚。 以上案例中老师的做法体现了幼儿德育过程中爱、尊重与严格要求相结合的原则,请结合案例具体说明老师的言行如何体现了这一原则?

近代以来,中国为实现强国之 梦进行了积极的探索,无数的中国人的梦想构成了中国梦。阅读以下材料: 材料一:对于中国人来说,这场战争„„是一块界碑。它铭刻着中世纪古老的社会在炮口逼迫下赶往近代的最初一步。„„英国兵轮鼓浪而来,沿江海入长江。――摘编自陈旭麓《近代中国的新陈代谢》 材料二:一组中国人的梦想A组:“这场持续了约35年的运动,是一种浮于表面的近代化尝试;它只采纳了西方文明中那些具有直接实用价值的东西,而另一些更为可取的东西„„却完全被忽略了。”――徐中约《中国近代史》B组:欧美的物质文明,我们可以完全效仿,可以盲从,搬进来也行得通。如果不管中国自己的风土人情是咋样的,便象学习外国机器一样,把外国管理社会的政治硬搬进来,那便是大错。《三民主义・民权主义・第五讲》 材料三:“独立梦”萦绕着几代中国人:以农村包围城市,最后夺取全国的胜利;新中国胜利,为圆“社会主义制度梦”实行了三大改造;为圆中国经济迅速发展的梦进行了改革开放;现在,全国人民正朝着实现中国的腾飞梦前进材料二B组材料体现了谁的思想?除民权主义外,三民主义还包含哪两方面内容?

“学生安全千万家”教师家访活动的主要对象是义务教育阶段在校的留守儿童和外来务工人员子女家庭。

A. 正确
B. 错误

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