题目内容

班主任工作压力大，在自我减压时接受自己的优点、长处，也接受自己的缺点、短处，保持健康的心境，维护心理平衡，这就是（）

A. 悦纳自我
B. 反省自我
C. 控制自我
D. 调节自我

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1946年春，美国等日益加紧反苏、反共、反人民的活动，一些人还鼓吹“美苏必战”、“第三次世界大战必然爆发”，从而在世界范围内挑起长期的（）

A. “运动战”
B. “消耗战”
C. “进攻战”
D. “冷战&rdquo

John always arrives on time. He's so（）

A. rapid
B. timely
C. punctual
D. likely

口服双膦酸盐制剂时最好用牛奶送服。

A. 正确
B. 错误

优质的客户服务应表现为不要在下属面前因为对客户不满而（）客户、不要因为自己的过错或失误而感到羞愧、也不要为自己的言行进行过多的（），而应该勇于承担个人责任。