题目内容

销售顾问接受名片的礼节有哪些（）？

A. 态度谦和
B. 认真阅读
C. 精心存放
D. 有来有往

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存放名片要讲究方式方法，推荐方法有（）。

A. 按姓名拼音字母分类
B. 按姓名笔划分类
C. 按部门、专业划分
D. 按国别、地区分类

销售顾问和客户握手时，以下做法错误的是（）。

A. 眼睛注视对方的眼睛
B. 传递诚意和自信
C. 握手时间多握一会
D. 轻握敷衍一下

如果你是左撇子，握手时也一定要用右手。

A. 对
B. 错

微笑是人际交往的润滑剂，是广交朋友、化解矛盾的有效手段，微笑可以假装。

A. 对
B. 错