题目内容

销售顾问和客户握手时，以下做法错误的是（）。

A. 眼睛注视对方的眼睛
B. 传递诚意和自信
C. 握手时间多握一会
D. 轻握敷衍一下

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如果你是左撇子，握手时也一定要用右手。

A. 对
B. 错

微笑是人际交往的润滑剂，是广交朋友、化解矛盾的有效手段，微笑可以假装。

A. 对
B. 错

销售顾问在和客户交流时，要讲究仪态，注意面部表情、神态和手势。

A. 对
B. 错

迎来送往是销售顾问客户接待中常见的重要环节。

A. 对
B. 错