题目内容

当客户提出一个异议后,我们就顺着他的话说:“这也是您为什么要买我们产品的原因。”这是属于异议处理方法中的( )

A. 正面处理法
B. 间接否定法
C. 抢先法
D. 异议转化法

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下列属于棘手客户的是( )

A. 怀有敌意的客户
B. 不信任你的客户
C. 粗鲁的客户
D. 要求见上司的客户

根据客户的做事风格,我们把客户分为( )

A. 要求型客户
B. 营销型客户
C. 稳定型客户
D. 恭顺型客户

根据客户的社交行为,我们把客户分为( )

A. 主导型客户
B. 分析型客户
C. 从属型客户
D. 社交型客户

根据不同的销售氛围,我们把客户分为( )

A. 热情轻松型客户
B. 热情压力型客户
C. 冷淡轻松型客户
D. 冷淡压力型客户