题目内容

下列属于棘手客户的是( )

A. 怀有敌意的客户
B. 不信任你的客户
C. 粗鲁的客户
D. 要求见上司的客户

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根据客户的做事风格,我们把客户分为( )

A. 要求型客户
B. 营销型客户
C. 稳定型客户
D. 恭顺型客户

根据客户的社交行为,我们把客户分为( )

A. 主导型客户
B. 分析型客户
C. 从属型客户
D. 社交型客户

根据不同的销售氛围,我们把客户分为( )

A. 热情轻松型客户
B. 热情压力型客户
C. 冷淡轻松型客户
D. 冷淡压力型客户

个性就是个体独有的并与其他个体区别开来的整体特性,即具有一定( )心理特征的总和,是一个人共性中所凸显出的一部分。

A. 倾向性的
B. 稳定的
C. 本质的
D. 独有的