题目内容

个性就是个体独有的并与其他个体区别开来的整体特性,即具有一定( )心理特征的总和,是一个人共性中所凸显出的一部分。

A. 倾向性的
B. 稳定的
C. 本质的
D. 独有的

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我们将客户的性格特征按照行事的节奏与社交能力分为( )

A. 老鹰型客户
B. 孔雀型客户
C. 鸽子型客户
D. 猫头鹰型客户

孔雀型客户的需求特点包括( )

A. 能被他人认可
B. 不辜负他人的期望
C. 渴望成为他人关注的对象
D. 希望能吸引他人

猫头鹰型客户的需求特征包括( )

A. 通过大量的事实来做判断
B. 通过大量的数据来做判断
C. 稳中求进
D. 准确有条理

我们按照客户的行为模式,把客户分为( )

A. 视觉型
B. 听觉型
C. 感觉性
D. 与客户保持同步