4.Internship will help you get more experience. ( )
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5.Georgia Tech students are created by Hobbit.( )
A. 对
B. 错
数据仓库的功能包括()
A. 保留客户
B. 降低管理成本
C. 增强竞争优势
D. 分析利润的增长
E. 性能提高
客户关系管理的核心思想主要包括()方面。
A. 客户让渡价值是建立高质量客户关系的基础
B. 重视客户的个性化特征，实现一对一营销
C. 提高客户满意度，留住老客户，争取新客户
D. 客户关怀贯穿营销的全过程
以下哪种客户服务工具不属于电子商务环境下的客户关系管理在前端实施的服务功能?()
A. 个性化网页服务功能
B. 在线客服
C. 订单自助源踪服务
D. 客户状态分析
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